Pérez acompañó el contingente de esta capital que viajó a Bariloche con 57 pasajeros de los colegios Santa Isabel y Laureano Maradona y volvieron “muy bien, sin ningún problema” y agregó que inclusive “tengo cartas de agradecimiento y conformidad de servicios de los padres acompañantes del grupo y los chicos hacia la empresa, los choferes y el trato humano que recibieron”.
Si bien reconoció que como toda empresa “tenemos cosas que mejorar”, consideró que no hubo en el viaje situaciones que hayan llegado a tal magnitud como para ameritar una denuncia ante la Defensoría del Consumidor; aseguró que “el contrato se cumplió al 100 por ciento” y enumeró que “los micros estaban en condiciones, el hotel era el que se les dijo a los chicos, estaba donde se les dijo, tenía la cantidad de habitaciones, era apto para estudiantes”.
Pérez admitió en Radio Uno Formosa que, de los 57 pasajeros, hubo dos madres que se manifestaron disconformes con el servicio ya que pidieron que les sea asignada una habitación para tres personas. En ese sentido, explicó que en el contrato “se aclara bien que las habitaciones son para 4 y 6 personas y donde aparecen 3 pasajeros pidiendo una habitación es muy difícil acomodar ese número en un hotel estudiantil”.
El coordinador aceptó también que el colectivo pudo haberse quedado sin agua ni café en el viaje de vuelta a esta ciudad “pero son problemas menores”, estimó, que se subsanan en las paradas periódicas que se realizan en el camino.
Travel Rock lleva cada día a San Carlos de Bariloche entre cinco y seis micros con estudiantes. En lo que va del año, la empresa llevó a 250 pasajeros de esta capital a ese destino, el preferido de los estudiantes.
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